Dopo aver ricevuto tanti ottimi feedback per i consigli dati nell’articolo su cosa fare se l’iPhone si riavvia da solo, abbiamo deciso di proseguire su questa strada e questa volta capire cosa fare quando l’iPhone si spegne improvvisamente. A quanto pare si tratta di un problema che prima o poi impatta una buona fetta di utenti iPhone (e anche iPad) e che spesso non ha a che fare nemmeno con la batteria.
Prima di rivolgerti ad un centro Apple prova le indicazioni seguenti per capire perchè e come risolvere il problema del iPhone che si spegne improvvisamente!
Soluzione 1. Hard Reset
Se il tuo iPhone o iPad continua a spegnersi, non si carica, o continua a bloccarsi, potrebbe essere il momento di un hard reset. Sia se l’iPhone si spegne improvvisamente e da solo o che si esaurisca rapidamente la batteria a causa di processi anomali o attività Wi-Fi o radio cellulare, un hard reset può essere d’aiuto.
Prima di fare questo hard reset è consigliabile eseguire il backup del iPhone in modo da avere i tuoi dati al sicuro in caso di imprevisti. Puoi scegliere iCloud, iTunes o software di terze parti per effettuare questo backup in modo veloce e sicuro.
Una volta fatto il backup potrai procedere con l‘hard reset (che non è il ripristino alle condizioni di fabbrica del iPhone!)
- Su un dispositivo iPhone 7 o più recente, premi e tieni premuto contemporaneamente i pulsanti Accensione e Volume Giù.
- Su un iPhone 6s, iPad o dispositivo più vecchio, premi e tieni premuto contemporaneamente i pulsanti Accensione e Home.
Continua a tenere premuto i pulsanti fino a quando non viene visualizzato un logo Apple sullo schermo (lo schermo del tuo iPhone diventerà scuro prima che appaia il logo Apple). I dispositivi iOS con frontalino bianco mostreranno una schermata di avvio bianca. I dispositivi iOS con frontalino nero mostreranno una schermata di avvio nera. Quando viene visualizzata la schermata di avvio, potrai rilasciare la combinazione di pulsanti.
Una volta riavviato il tuo iPhone o iPad, controlla se rimane acceso e operativo. Se non lo fa (o se non si riavvia) prova le soluzioni seguenti.
Soluzione 2. Ricarica Batteria
Se il tuo iPhone o iPad si spegne improvvisamente perchè la batteria si scarica rapidamente, allora prova a collegarlo nuovamente al cavo di ricarica. Sullo schermo del dispositivo dovresti vedere l’immagine della batteria con il livello della batteria. Se appare poca carica significa che hai esaurito la batteria. Se mostra una batteria parzialmente o completamente carica, allora il problema non dipende dalla batteria ma da qualcos’altro
In entrambi i casi collega il dispositivo iOS al cavo di ricarica, inseriscilo ad una presa o porta USB per avviare la ricarica. Lascia che si carichi almeno per un’ora. Se sembra non rispondere, prova un altro cavo di ricarica, una presa USB diversa o una porta USB diversa sul tuo computer. Una volta che la ricarica è completa tieni d’occhio il tuo iPhone o iPad e controlla se si spegne di nuovo. Se continua a spegnersi improvvisamente nonostante la batteria carica allora al 99% si tratta di un problema del sistema iOS che andrebbe aggiornato o riparato. Leggi la soluzione seguente per capire come fare.
Soluzione 3. Ripara sistema iOS
Molto spesso quando l’iPhone o iPad presenta comportamenti anomali come ad esempio il riavvio continuo o lo spegnimento/accensione impovvisa del dispositivo, la causa del problema sta nel firmware cioè nel software del iPhone/iPad. Capita a volte infatti che in seguito ad un aggiornamento il sistema iOS non viene installato correttamente o completamente e ne consegue un comportamento anomalo e non corretto. Per riparare il firmware iOS senza dover cancellare tutti i dati del dispositivo, ti consigliamo di utilizzare il programma Dr.Fone Toolkit iOS System Repair.
Con questo programma è possibile riparare e aggiornare l’iPhone senza perdere dati in pochi e semplici passaggi:
Per iniziare scarica e installa il programma Dr.Fone per iOS sul tuo PC Windows o Mac:
Alla fine dell’installazione apparirà questa schermata principale:
Accedi alla funzione RIPARA e poi collega il tuo iPhone (o iPad) al computer tramite cavo USB
Si aprirà questa schermata:
Clicca sul pulsante AVVIO e poi segui la procedura guidata del programma
Scegli il modello esatto del tuo iPhone per procedere al download e all’installazione della versione corretta (e funzionante) del sistema iOS da installare sul dispositivo:
Al termine del processo il dispositivo iOS si riavvierà e a quel punto potrai verificare se il problema del iPhone che si spegne improvvisamente è definitivamente risolo (dovrebbe!!)
Soluzione 4. Aggiornamento & Ripristino
Un altro modo per risolvere (o tentare di risolvere) il problema è quello dell’aggiornamento e ripristino del dispositivo tramite iTunes. Ecco i passaggi da effettuare.
- Collega il tuo dispositivo iOS a iTunes sul tuo Mac o PC utilizzando il cavo di ricarica del tuo dispositivo
- Fai clic sul pulsante Dispositivo in alto a sinistra
- Clicca su Esegui backup.
- Attendi il completamento del backup
- Fai clic su Ripristina iPhone… (o su qualsiasi dispositivo iOS connesso).
- Attendere il completamento del ripristino
Al termine del ripristino controlla se il tuo iPhone o iPad rimane acceso. Se è così, alleluia! Altrimenti, c’è ancora una cosa da provare.
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