Come Risolvere Errore 21 iPhone

Chi possiede un iPhone può riscontrare diversi messaggi d’errore durante il suo normale utilizzo. Normalmente questi errori si verificano quando il software di sicurezza del dispositivo interferisce con il metodo di ripristino o con l’aggiornamento. Solo in rari casi questi errori hanno una come causa un problema hardware. In questo articolo abbiamo raccolto i sette metodi per risolvere l’errore 21 su iPhone che spesso accade in fase di ripristino del dispositivo.

Cos è l’errore iPhone 21?

Il tuo dispositivo o computer portatile potrebbe avere un problema hardware che impedisce l’aggiornamento o il ripristino. L’errore 21 si verifica quando iTunes cerca di verificare l’autenticità del file di ripristino scaricato (.ipsw) e non è in grado di accedere ai server di Apple. Bisogna quindi assicurarsi che le impostazioni di sicurezza permettino la comunicazione tra i dispositivi e i server di aggiornamento.

Se continui a vedere tale messaggio di errore, è necessario controllare che il firmware scaricato non sia obsoleto o corrotto. Se invece il firmware è corretto, conviene anche contattare l’assistenza Apple. Qui di seguito comunque vediamo tutte le possibili soluzioni:

Soluzione 1: Riavvia iTunes

A volte, il problema dell’errore 21 si risolve semplicemente riavviando il programma iTunes. Chiudi e riapri iTunes e poi collega il dispositivo al computer. Molti utenti hanno risolto in questo modo il fastidioso errore 21.

Soluzione 2: Aggiorna iTunes

Quando si vuole effettuare il ripristino o l’aggiornamento, bisogna sempre assicurarsi di avere l’ultima versione di iTunes installato sul computer.
Su Windows: Apri iTunes, vai nella barra dei menu, e scegli Guida. Poi seleziona “Controlla aggiornamenti”.
Su Mac: Apri iTunes, accedi al menu e clicca su “controlla gli aggiornamenti”.

Soluzione 3: Disattiva anti-virus

In molti casi il software antivirus è la causa degli errori che si presentano in fase di ripristino o aggiornamento del dispositivo iOS. Prova quindi a chiudere momentaneamente il tuo antivirus e riprova nuovamente a fare l’operazione.

Soluzione 4: Rimuovi dispositivi USB non necessari

Assicurati di scollegare tutti i dispositivi non necessari e attualmente collegati al tuo computer. Alcuni di questi dispositivi potrebbero andare in conflitto con l’operazione di ripristino/aggiornamento del tuo iPhone o iPad e generare l’errore 21.

Soluzione 5:  Controlla il sensore

Questo passaggio potrebbe sembrare difficile ma non lo è. Dovrai semplicemente aprire il dispositivo e rimuovere la vite utilizzata per collegare la batteria. Poi, come mostrato nell’immagine sotto, dovrai scollegare e ricollegare il dispositivo del sensore.

Soluzione 6: Avvia iPhone in modalità DFU

Passo 1: Premi il pulsante di accensione per alcuni secondi e quando appare lo slider sullo schermo del iPhone, trascinalo per spegnere il dispositivo
Passo 2: Clicca e tieni premuto il tasto home e quello di accensione allo stesso tempo.

Passo 3: Dopo 10 secondi rilascia i due tasti e vedrai apparire un messaggio che dice che è stato rilevato un iPhone in modalità di ripristino.

Passo 4: Una volta che sei in modalità DFU, vedrai lo schermo tutto nero.

Adesso l’errore 21 di iTunes sarò risolto, e potrai procedere a ripristinare il firmware IPSW.

Soluzione 7: Verifica software obsoleti

Potrai visualizzare il messaggio “La risorsa non può essere trovata”. Questi errori potrebbero capitare se:
> La versione di iTunes è obsoleta. Aggiornala e riprova.
> Si sta tentando di mettere un firmware iOS relativa ad una versione precedente di IOS
> Il dispositivo dispone di modifiche non autorizzate, comunemente denominato “jailbreaking”.
> È possibile utilizzare la modalità di recupero per riavviare il dispositivo alla versione più recente di iOS.

Soluzione 8: Usa Dr.Fone per ripristinare l’iPhone

Una soluzione più semplice e concreta da provare è quella offerta da Dr.Fone. Questo programma possiede una funzione “iOS Repair” che consente di risolvere diversi errori e ripristintare il dispositivo anche quando sembra impossibile. Per maggiori info ti rimandiamo a questo articolo: come ripristinare iPhone senza perdere i dati.

Con Dr.Fone è possibile risolvere oltre all’errore 21, anche altri tipi di errore come Errore 53, Errore 9, ecc…

Globosoft

GloboSoft è una software house italiana che progetta e sviluppa software per la gestione dei file multimediali, dispositivi mobili e per la comunicazione digitale su diverse piattaforme.

Da oltre 10 anni il team di GloboSoft aggiorna il blog Softstore.it focalizzandosi sulla recensione dei migliori software per PC e Mac in ambito video, audio, phone manager e recupero dati.