L’azienda Apple fornisce di solito un anno di garanzia come copertura standard per tutti i suoi prodotti, ma è anche possibile pagare una copertura aggiuntiva. Tuttavia, molti utenti in possesso di un iPhone o iPad o altro dispositivo iOS tendono a dimenticare il momento esatto in cui hanno acquistato il loro prodotto Apple, e se sfortunatamente accade di doversi rivolgere al centro di assistenza per un guasto improvviso si rischia di pagare tutto anche se la garanzia Apple è ancora attiva e valida.
Hai dimenticato il giorno in cui hai acquistato il tuo iPhone? Sei confuso se hai pagato per una copertura di garanzia Apple extra? Vuoi verificare la garanzia Apple associata al tuo dispositivo iOS? Desideri controllare la copertura della garanzia Apple? Vuoi sapere cosa fare se il tuo iPhone non è coperto dalla garanzia Apple? Qui di seguito potrai trovare tutte le risposte a queste domande.
Come verificare se la Garanzia Apple è ancora attiva
Con il rilascio dell’app di Apple per il controllo della garanzia Apple, conoscere lo stato della garanzia del proprio dispositivo è molto semplice da farsi. È anche possibile utilizzare il controllo della copertura della garanzia Apple per verificare lo stato della copertura. Ecco come funziona.
# 1. Verificare garanzia Apple tramite l’app di supporto Apple
Fase 1: Scarica e installa l’app di supporto Apple dall’App Store.
Fase 2: Apri l’app di supporto Apple e accedi utilizzando l’ID Apple e la tua password.
Fase 3: Apparirà un elenco di tutti i dispositivi associati al tuo ID. Scegli quello per cui vuoi controllare lo stato della garanzia.
Fase 4: Fai clic su “Dettagli prodotto” nella parte superiore della pagina e vedrai i dettagli del tuo prodotto se è coperto da AppleCare o da Garanzia limitata.
# 2. Verificare Garanzia Apple tramite il Controllo Copertura
Il servizio “Check Coverage” (verifica copertura) è un servizio che può aiutarti anche a capire se il tuo dispositivo è ancora coperto o meno da garanzia Apple.
Fase 1: Vai su sito Web di Verifica Copertura Assistenza
Fase 2: Inserisci il numero di serie IMEI del tuo dispositivo e fare clic su “Continua“. Se non sai cos’è l’IMEI leggi come recuperare IMEI iPhone
Fase 3: Verranno visualizzate tutte le coperture della garanzia Apple, se attiva.
iPhone non Coperto da Garanzia?
Hai scoperto che la garanzia risulta scaduta perchè è passato più di un anno dall’acquisto? Cosa fare in questi casi? Qui di seguito segnaliamo alcune guide che potrebbero aiutarti ad affrontare il problema.
# 1. Acquista un singolo intervendo di assistenza
Se il tuo dispositivo non è coperto da garanzia Apple, puoi acquistare un singolo ticket di supporto.
Fase 1: Accedi all’assistenza Pay-Per-Incident di AppleCare e acquista un singolo intervento di assistenza per la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi Apple come i dispositivi AirPort, Apple TV, iPad, iPhone, iPod o computer Mac.
Fase 2: Segui la procedura sullo schermo per completare il pagamento.
# 2. Ripristina completamente l’iPhone per risolvere alcuni problemi
Se non hai la garanzia attiva che ti consente di cambiare il tuo iPhone con uno nuovo e/o nemmeno il supporto Apple ti ha aiutato a risolvere il problema, ti consigliamo di ripristinare l’iPhone alle impostazioni di fabbrica. Spesso tale operazione risolve il problema.
Per fare questo ripristino alle condizioni di fabbrica puoi usare iTunes, oppure uno dei seguenti programmi alternativi:
dr.Fone iOS Toolkit: potente programma che include al suo interno diverse funzionalità tra cui una di riparazione per sistema iOS. Se il tuo iPhone presenta problemi tipo blocco su logo Apple, o riavvio continuo o schermata blu, con questo programma potrai effettuare una riparazione in 5 minuti, senza cancellare i dati esistenti sul dispositivo. Per maggiori info leggi come riparare iPhone con dr.Fone
iMyFone Cleaner: strumento di ripristino di iPhone che può cancellare tutti i dati e le app che potrebbero causare problemi. Questo programma porta il tuo iPhone allo stato originale. La bellezza di tale strumento è che tutti i dati cancellati non possono essere più recuperati e anche i dati cancellati ma presenti nello spazio di memoria del tuo iPhone saranno cancellati permanentemente.
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